プライバシーポリシー
最終更新日: 2023年6月30日
でshphe-en.com当社は、訪問者のプライバシーと個人情報のセキュリティを極めて重要視しています。このプライバシーポリシーでは、当社が収集・記録する個人情報の種類と、その情報の利用方法について詳細に説明しています。
ログファイル
他の多くのウェブサイトと同様に、shphe-en.com はログファイルを使用しています。これらのファイルは、サイトへの訪問者のログを記録するものです。これは通常、ホスティング会社では標準的な手順であり、ホスティングサービスの分析機能の一部です。ログファイルに含まれる情報には、インターネットプロトコル (IP) アドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー (ISP)、日付/タイムスタンプ、参照元/離脱ページ、そして場合によってはクリック数が含まれます。これらの情報は、傾向分析、サイト管理、サイト内でのユーザーの動きの追跡、人口統計情報の収集に使用されます。IP アドレスなどの情報は、個人を特定できる情報とは一切関連付けられていません。
情報収集
収集する情報：
収集するものは、あなたとシュフェ. そのほとんどは、以下のように分類できます。
使用 シュフェのサービス。使用する場合はシュフェ サービスでは、チーム メンバー用に作成されたアカウント、ファイル、画像、プロジェクト情報、および使用するサービスに提供するその他の情報など、お客様が提供するすべてのコンテンツを保存します。
いかなるシュフェサービス提供に伴い、ソフトウェアの使用状況に関するデータも収集します。これには、ユーザー数、フロー、ブロードキャストなどが含まれますが、これらに限定されません。
個人情報の種類:
(i) ユーザー: 識別情報、公開されているソーシャルメディアプロフィール情報、電子メール、IT 情報 (IP アドレス、使用データ、Cookie データ、ブラウザデータ)、財務情報 (クレジットカードの詳細、アカウントの詳細、支払い情報)。
(ii) 加入者: 識別情報および公開されているソーシャル メディア プロフィール情報 (名前、生年月日、性別、地理的位置)、チャット履歴、ナビゲーション データ (チャットボットの使用情報を含む)、アプリケーション統合データ、エンド ユーザーによって送信、保存、送信、または受信されたその他の電子データ、およびその他の個人情報。その範囲は、お客様の独自の裁量により決定および管理されます。
購入 シュフェ ウェブサイトのサブスクリプション。登録するとシュフェ ウェブサイトのサブスクリプションでは、お支払いの処理と顧客アカウントの作成に必要な情報を収集します。収集する情報には、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、および該当する場合は会社名が含まれます。また、お客様のクレジットカード番号の下4桁は、今後のご購入の際にご利用いただいたカードを特定できるよう保管いたします。クレジットカード取引の処理には、サードパーティのサービスプロバイダーを利用しています。これらのサードパーティは、それぞれの契約に準拠しています。
ユーザーが生成したコンテンツ。当社の製品およびサービスでは、ご提案、ご意見、ご感想、ご問題など、フィードバックをご提供いただけるオプションを頻繁に提供しています。このようなフィードバックの提供に加え、当社のブログやコミュニティページへのコメント投稿にもご協力をお願いいたします。コメントを投稿された場合、ユーザー名、都市名、その他投稿された情報は公開されます。当社は、お客様が当社のウェブサイト（ブログを含む）に投稿された情報のプライバシー、または投稿内容に含まれる情報の正確性について一切責任を負いません。お客様が開示された情報はすべて公開情報となります。当社は、そのような情報が本プライバシーポリシー、法律、またはお客様のプライバシーを侵害する可能性のある方法で使用されることを防止することはできません。
ユーザーのためにユーザーによって収集されたデータ。お客様が当社のサービスをご利用になる際、お客様の加入者またはその他の個人から収集した個人情報を当社のシステムに取り込む場合があります。当社は、お客様の加入者またはお客様以外のいかなる個人とも直接の関係を有していません。そのため、お客様は、当社がこれらの個人に関する情報を収集および処理することについて適切な許可を得ていることを確認する責任を負います。当社は、当社のサービスの一環として、お客様から提供された情報、当社がお客様から収集した情報、または加入者について収集した情報を利用し、機能に組み込む場合があります。
購読者であり、今後当社のユーザーから連絡を受けたくない場合は、そのユーザーのボットから直接購読を解除するか、そのユーザーに直接連絡してデータを更新または削除してください。
情報は自動的に収集されます。当社のサーバーは、お客様による当社サイトの利用方法に関する特定の情報（以下「ログデータ」）を自動的に記録することがあります。これには、クライアントと一般訪問者の両方が含まれます。ログデータには、ユーザーのインターネットプロトコル（IP）アドレス、デバイスとブラウザの種類、オペレーティングシステム、ユーザーが閲覧した当社サイトのページまたは機能とそのページまたは機能に費やした時間、ユーザーが当社サイトを使用する頻度、検索用語、ユーザーが当社サイト上でクリックまたは使用したリンク、その他の統計情報が含まれる場合があります。当社はこの情報を使用してサービスを管理し、この情報を分析（および分析のために第三者を雇用する場合もあります）して、サービスの機能と機能性を拡張し、ユーザーのニーズと好みに合わせてカスタマイズすることで、サービスを改善・強化します。
機密性の高い個人情報。以下の条項に従い、サービス上またはサービスを通じて、あるいはその他の方法で、機密の個人情報（社会保障番号、人種や民族的出身に関する情報、政治的意見、宗教やその他の信念、健康、生体認証または遺伝的特徴、犯罪歴、労働組合の加入に関する情報など）を当社に送信または開示しないようお願いいたします。
お客様が当社に機密性の高い個人情報を送信または開示する場合（例えば、ユーザーが作成したコンテンツを本サイトに送信する場合など）、お客様は、本プライバシーポリシーに従って当社が当該機密性の高い個人情報を処理および使用することに同意する必要があります。当社による当該機密性の高い個人情報の処理および使用に同意しない場合は、当該情報を提供しないでください。お客様は、データ保護に関する権利を行使して、当該機密性の高い個人情報の処理に異議を申し立てたり、処理を制限したり、または当該情報を削除したりすることができます。詳細は、以下の「データ保護に関するお客様の権利と選択肢」に記載されています。
データ収集の目的
サービス業務(i) 本サービスの運営、維持、管理および改善のため。(ii) お客様にサービスアカウントがある場合、サービスに関するお知らせ、技術通知、更新、セキュリティ警告、サポートおよび管理メッセージの送信などにより、お客様のサービスアカウントを管理し、お客様と連絡を取るため。(iii) 本サービスを通じてお客様が行う支払いを処理するため。(iv) お客様のニーズや興味をより深く理解し、本サービスでのお客様の体験をカスタマイズするため。(v) 製品に関する情報を電子メールでお客様に送信するため。(vi) お客様のサービス関連のリクエスト、質問、フィードバックに対応するため。
あなたとコミュニケーションをとるため。お客様が当社に情報を要求したり、本サービスに登録したり、アンケート、プロモーション、イベントに参加したりする場合、当社はお客様に以下の情報を送信することがあります。シュフェ法律で許可されている場合、関連のマーケティング コミュニケーションを送信しますが、オプトアウトする機能も提供します。
法律を遵守するため。当社は、政府当局からの召喚状や要請に応じるなど、適用法、合法的な要請、法的手続きに従うために必要または適切であると判断した範囲で、お客様の個人情報を使用します。
あなたの同意を得た場合。当社は、お客様の同意を得て、お客様の個人情報を使用または共有することがあります。これには、お客様が当社サイトにお客様の体験談や推薦を掲載することに同意した場合、お客様の個人情報に関して当社に特定の措置を講じるよう指示した場合、またはお客様が第三者のマーケティング コミュニケーションにオプトインした場合などが含まれます。
分析用の匿名データを作成する当社は、お客様の個人情報および当社が個人情報を収集する他の個人の情報から匿名データを作成する場合があります。当社は、お客様個人を特定できる情報を除外することにより、個人情報を匿名データ化し、その匿名データを当社の合法的な事業目的のために使用します。
コンプライアンス、不正行為防止、安全性のため。当社は、(a)本サービスを規定する利用規約を施行するため、(b)当社および/またはお客様もしくは他者の権利、プライバシー、安全または財産を保護するため、(c)詐欺的、有害、無許可、非倫理的または違法な活動を保護、調査、抑止するために必要または適切であると判断した範囲で、お客様の個人情報を使用します。
当社が提供するサービスを提供、サポート、および改善するため。これには、会員が本サービスを利用して加入者とコミュニケーションを取れるようにするために、会員が当社に提供したデータを当社が使用することが含まれます。また、例えば、お客様による本サービスの利用や当社ウェブサイトの閲覧から情報を収集し、当社のサービス向上のためにこの情報を第三者と共有することも含まれます。さらに、当社のサービスを提供およびサポートするため、またはサービスの特定の機能をお客様にご利用いただけるようにするために、お客様の情報やお客様の加入者に関する情報を第三者と共有することが含まれる場合もあります。当社が個人情報を第三者と共有する必要がある場合、当社は、当社から第三者に譲渡された個人情報を本プライバシーポリシーに準拠した方法で使用することを義務付ける契約を当該第三者と締結することを義務付けることにより、お客様の情報を保護するための措置を講じます。
個人情報の共有方法
当社は、本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、お客様から提供された個人情報を、お客様の明示的な同意なく、他の組織と共有または販売することはありません。当社は、以下の状況において個人情報を第三者に開示します。
サービスプロバイダー。当社は、当社に代わって本サービス（請求書およびクレジットカード決済処理、カスタマーサポート、ホスティング、メール配信、データベース管理サービスなど）を管理および提供するために、第三者の企業および個人を雇用する場合があります。これらの第三者は、本プライバシーポリシーに準拠した方法でこれらの業務を遂行するためにのみ、お客様の個人情報を使用することが許可されており、お客様の個人情報を他の目的で開示または使用しない義務を負います。プロのアドバイザー。当社は、弁護士、銀行家、監査人、保険業者などの専門アドバイザーが当社に提供する専門サービスの過程で必要に応じてお客様の個人情報を開示することがあります。事業譲渡。当社は事業を展開する中で、事業または資産を売却または買収することがあります。企業売却、合併、再編、解散、または類似の事由が発生した場合、個人情報は譲渡される資産の一部となる可能性があります。お客様は、当社の後継者または買収者が、シュフェ（またはその資産）は、本プライバシーポリシーの条項に従って、お客様の個人情報およびその他の情報を引き続き使用する権利を有します。さらに、SHPHEは、将来の買収者またはビジネスパートナーに当社のサービスを説明するために、集計された個人情報を開示する場合があります。
法律および法執行の遵守、保護および安全.SHPHE当社は、法律で義務付けられている場合、お客様に関する情報を政府機関、法執行機関、または民間団体に開示することがあります。また、(a) 政府当局からの召喚状や要請に応じるなど、適用法および合法的な要請や法的プロセスを遵守するため、(b) 本サービスを規定する利用規約を執行するため、(d) 当社および/またはお客様や他者の権利、プライバシー、安全または財産を保護するため、(e) 詐欺的、有害、無許可、非倫理的または違法な活動を保護、調査、抑止するために必要または適切であると判断した情報を開示および使用することがあります。
データ保護に関する権利と選択肢
あなたには以下の権利があります:
· ご希望の場合アクセス個人情報はシュフェ当社が収集する情報については、以下の「お問い合わせ方法」の見出しの下にある連絡先を使用していつでも当社にご連絡いただけます。
· SHPHEアカウント保有者は確認、更新、修正、または削除アカウントにログインして登録プロフィールの個人情報を確認します。SHPHEアカウント所有者は、上記を実行するため、または追加のリクエストや質問がある場合にも当社に連絡することができます。
· 欧州経済地域（EEA）の居住者である場合は、処理に異議を唱える個人情報の開示をご希望の場合は、処理を制限するあなたの個人情報、またはポータビリティを要求する技術的に可能な場合、お客様の個人情報を開示することがあります。これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。
· 同様に、EEAの居住者の場合、当社がお客様の同意を得て個人情報を収集し、処理している場合は、同意を撤回するいつでも同意を撤回できます。同意を撤回しても、撤回前に当社が行った処理の合法性には影響しません。また、同意以外の合法的な処理根拠に基づいて行われた個人情報の処理にも影響しません。
· あなたにはデータ保護当局に苦情を申し立てるお客様の個人情報の収集と使用について。EEA、スイス、および一部の非欧州諸国（米国およびカナダを含む）のデータ保護当局の連絡先は、ここ）当社は、適用されるデータ保護法に従って、データ保護の権利を行使したい個人から受け取ったすべてのリクエストに応じます。
弊社のクライアントが管理するデータへのアクセス。SHPHEは、本サービスによって処理されるカスタムユーザーフィールドに含まれる個人情報の所有者と直接の関係を有しません。ユーザーから提供された個人情報へのアクセス、または個人情報の訂正、変更、削除を希望する方は、ボット所有者に直接ご連絡ください。
情報の保持
当社は、ユーザーに代わって処理する個人情報を、当社のサービスを提供するために必要な期間、または法的義務の遵守、紛争の解決、不正使用の防止、契約の履行のために無期限に保持します。法律で義務付けられている場合、当社はデータベースから個人情報を消去します。
データ転送
お客様の個人情報は、当社が施設を有する国、または当社がサービスプロバイダーと契約している国において保管および処理される場合があります。お客様は、本プライバシーポリシーの条件に同意することにより、（1）お客様の居住国外にあるサーバーへの個人情報の転送および処理、ならびに（2）本プライバシーポリシーおよび米国のデータ保護法（お客様の居住国のデータ保護法と異なる場合があり、保護水準が低い可能性があります）に従い、当社がお客様の個人情報を収集および使用することについて承認、同意、承諾するものとします。お客様がEEAまたはスイスにお住まいの場合、当社は、お客様の個人情報をEEAまたはスイスから米国およびその他の国に転送する際に、欧州委員会が承認した標準契約条項を使用していることにご注意ください。
クッキーとウェブビーコン
shphe-en.comおよび当社のパートナーは、お客様が当社のサービスをご利用になる際に、様々な技術を用いて情報を収集・保存する場合があります。これには、当社のウェブサイト上でCookieや類似の追跡技術（ピクセル、ウェブビーコンなど）を使用することが含まれます。これらの技術は、トレンド分析、ウェブサイトの管理、ウェブサイト内におけるユーザーの動きの追跡、ターゲット広告の配信、ユーザーベース全体に関する人口統計情報の収集に使用されます。ユーザーは、個々のブラウザレベルでCookieの使用を制御できます。
お子様の情報
私たちは、お子様のオンライン上での保護を強化することが重要だと考えています。保護者の皆様には、お子様と一緒にオンラインで時間を過ごし、オンライン上での活動を観察、参加、監視、指導していただくようお願いいたします。シュフェ 16歳未満の方による使用は想定されておらず、 シュフェ 16歳未満の方から故意に個人情報を収集または要求することはありません。16歳未満の方は、本サービスへの登録、または氏名、住所、電話番号、メールアドレスを含むご自身に関する情報の当社への送信を試みないでください。保護者の同意を得ずに16歳未満の方から個人情報を収集したことが確認された場合、当社は当該情報を速やかに削除します。16歳未満のお子様の保護者または法定後見人であり、当社が当該お子様からの、または当該お子様に関する情報を保有している可能性があると思われる場合は、当社までご連絡ください。
安全
セキュリティ侵害の通知
セキュリティ侵害により当社のシステムへの不正侵入が発生し、お客様またはお客様の加入者に重大な影響が生じた場合、シュフェ できるだけ早くお知らせし、その後、対応策についてご報告いたします。
お客様の情報の保護
当社は、個人情報の取り扱いに伴うリスクおよび個人情報の性質を考慮し、個人情報を紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために合理的かつ適切な措置を講じます。
当社のクレジットカード処理業者は、取引中および取引完了後の両方において、お客様の情報を保護するためのセキュリティ対策を講じています。個人情報のセキュリティについてご質問がある場合は、メールにてお問い合わせください。zhanglimei@shphe.com件名を「プライバシーポリシーに関する質問」として送信してください。
利用規約
のユーザーシュフェの製品およびサービスは、当社のウェブサイトに掲載されている利用規約に含まれる規則に準拠する必要があります。利用規約
オンラインプライバシーポリシーのみ
本プライバシーポリシーは、当社のオンライン活動にのみ適用され、当社のウェブサイト[a]への訪問者およびそこで共有および/または収集される情報に関して有効です。本プライバシーポリシーは、オフラインまたは本ウェブサイト以外のチャネルを通じて収集される情報には適用されません。
同意
当社のウェブサイトを使用することにより、お客様は当社のプライバシーポリシーに同意し、その条件に同意するものとします。
個人情報処理の法的根拠（EEA訪問者/顧客のみ）
EEA域内に所在するユーザーの場合、上記の個人情報の収集および利用に関する法的根拠は、対象となる個人情報および当社がその情報を収集する具体的な状況によって異なります。当社は通常、お客様から同意を得た場合、お客様との契約を履行するために個人情報が必要な場合、または当社の正当な事業上の利益のために処理が必要となる場合にのみ、お客様から個人情報を収集します。場合によっては、お客様から個人情報を収集する法的義務が生じることもあります。
当社が法的義務の遵守またはお客様との契約締結のために個人情報の提供をお願いする場合は、適切な時期にその旨を明確にし、個人情報の提供が必須であるか否か（および個人情報をご提供いただけない場合に生じる可能性のある結果）についてご案内いたします。同様に、当社が正当な事業上の利益に基づいてお客様の個人情報を収集および利用する場合も、適切な時期に、当該正当な事業上の利益が何であるかをお客様に明確にいたします。
当社がお客様の個人情報を収集および使用する法的根拠についてご質問がある場合、または詳しい情報をご希望の場合は、下記の「お問い合わせ方法」の見出しの下にある連絡先から当社までご連絡ください。
プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法規制、技術、または事業動向の変化に応じて必要に応じて変更されます。プライバシーポリシーを更新する際には、変更の意義に応じて適切な措置を講じ、お客様にお知らせいたします。適用されるデータ保護法で義務付けられている場合、プライバシーポリシーの重要な変更については、お客様の同意を得ます。
本プライバシーポリシーの最終更新日は、本プライバシーポリシー上部に表示されている「最終更新日」でご確認いただけます。新しいプライバシーポリシーは、本ウェブサイトの現在および過去のすべてのユーザーに適用され、本プライバシーポリシーと矛盾する以前の通知はすべて置き換えられます。
お問い合わせ方法
さらに詳しい情報や当社のプライバシーポリシーに関するご質問がございましたら、お気軽にメールでお問い合わせください。zhanglimei@shphe.com件名を「プライバシーポリシーに関する質問」として送信してください。