Dịch vụ

Hệ thống nền tảng số

Hệ thống nền tảng nội bộ của Công ty TNHH Thiết bị Truyền nhiệt Thượng Hải (SHPHE) đã được đánh giá cao nhất trong bài đánh giá chẩn đoán kỹ thuật số Thượng Hải dành cho các doanh nghiệp sản xuất. Hệ thống này cung cấp một chuỗi kinh doanh hoàn toàn kỹ thuật số, bao gồm mọi thứ từ thiết kế giải pháp cho khách hàng, bản vẽ sản phẩm, truy xuất nguồn gốc vật liệu, hồ sơ kiểm tra quy trình, vận chuyển sản phẩm, hồ sơ hoàn thiện, theo dõi hậu mãi, hồ sơ dịch vụ, báo cáo bảo trì và nhắc nhở vận hành. Điều này cho phép tạo ra một hệ thống quản lý kỹ thuật số minh bạch, toàn diện từ thiết kế đến giao hàng cho khách hàng.

2a7a2870-c44e-4a18-a246-06f581295abf

Hỗ trợ sản phẩm không lo lắng

Trong quá trình lắp đặt và vận hành, sản phẩm có thể gặp phải các sự cố bất ngờ, ảnh hưởng đến tuổi thọ thiết bị hoặc thậm chí gây ngừng hoạt động. Đội ngũ chuyên gia của SHPHE luôn duy trì liên lạc chặt chẽ với khách hàng trong suốt quá trình lắp đặt và vận hành. Đối với các sản phẩm hoạt động trong điều kiện đặc biệt, chúng tôi chủ động liên hệ với khách hàng, giám sát chặt chẽ việc sử dụng thiết bị và cung cấp hướng dẫn kịp thời. Ngoài ra, SHPHE còn cung cấp các dịch vụ chuyên biệt như phân tích dữ liệu vận hành, vệ sinh thiết bị, nâng cấp và đào tạo chuyên nghiệp để đảm bảo hiệu quả lâu dài và vận hành thiết bị ít phát thải carbon.

Hệ thống giám sát và tối ưu hóa

Chuyển đổi số là một hành trình thiết yếu cho mọi doanh nghiệp. Hệ thống Giám sát và Tối ưu hóa của SHPHE cung cấp các giải pháp kỹ thuật số được tùy chỉnh, bảo mật và hiệu quả, cho phép giám sát thiết bị theo thời gian thực, tự động làm sạch dữ liệu, tính toán trạng thái thiết bị, chỉ số sức khỏe, nhắc nhở vận hành, đánh giá vệ sinh và đánh giá hiệu quả năng lượng. Hệ thống này đảm bảo an toàn thiết bị, cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cao hiệu quả năng lượng và hỗ trợ thành công của khách hàng.

Hỗ trợ từ xa

Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên gia của chúng tôi cung cấp hỗ trợ từ xa 24/7, quản lý bộ trao đổi nhiệt và thường xuyên tạo báo cáo hoạt động.

Cảnh báo lỗi

Cung cấp cảnh báo về sự cố của thiết bị hoặc máy bơm, lỗi bộ trao đổi nhiệt và bất thường trong vận hành.

Điều kiện vận hành tối ưu

Phân tích dữ liệu lớn đánh giá các điều kiện vận hành tốt nhất, kéo dài thời gian vệ sinh, tăng tuổi thọ thiết bị và cải thiện hiệu quả trao đổi nhiệt.

Theo dõi sức khỏe

Hiển thị các chỉ số về hiệu suất và tình trạng thiết bị theo thời gian thực, chẳng hạn như đường cong tải nhiệt và đường cong tình trạng một bên, đồng thời dự đoán những thay đổi về trạng thái hoạt động.

Dự đoán và đánh giá vệ sinh

Dự đoán xu hướng bám bẩn ở cả phía nóng và phía lạnh, chẩn đoán tắc nghẽn, dự báo thời gian vệ sinh tối ưu và đánh giá hiệu quả vệ sinh để tối ưu hóa chu kỳ vệ sinh.

Đánh giá mức tiêu thụ năng lượng

Đánh giá hiệu suất của bộ trao đổi nhiệt, phân tích mức tiêu thụ năng lượng vận hành và đề xuất các thông số vận hành tối ưu.

Phụ tùng thay thế không lo lắng

Khách hàng không bao giờ phải lo lắng về phụ tùng thay thế trong quá trình vận hành. Bằng cách quét mã QR trên nhãn thiết bị hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi, khách hàng có thể truy cập dịch vụ phụ tùng thay thế bất cứ lúc nào. Kho phụ tùng thay thế của SHPHE cung cấp đầy đủ các loại phụ tùng chính hãng từ nhà máy để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp giao diện truy vấn phụ tùng mở, cho phép khách hàng kiểm tra hàng tồn kho hoặc đặt hàng bất cứ lúc nào, đảm bảo giao hàng đúng hẹn.

6256fed2-8188-436f-bcff-24ede220f94a.png_1180xaf
839894b3-1dbc-4fbe-bfd1-0aa65b67a9c6.png_560xaf

Nhà tích hợp hệ thống giải pháp chất lượng cao trong lĩnh vực trao đổi nhiệt

Công ty TNHH Thiết bị truyền nhiệt Thượng Hải cung cấp cho bạn dịch vụ thiết kế, sản xuất, lắp đặt và bảo dưỡng bộ trao đổi nhiệt dạng tấm cùng các giải pháp tổng thể, để bạn không phải lo lắng về sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng.