De senior manager QA/QC, de manager lastechniek en een senior werktuigbouwkundig ingenieur van BASF (Duitsland) bezochten SHPHE in oktober 2017. Tijdens een eendaagse audit voerden ze een gedetailleerde inspectie uit van het productieproces, de procesbeheersing en de documentatie, enz. De klant was onder de indruk van de productiecapaciteit en de technologische mogelijkheden. Ze toonden grote interesse in enkele gelaste platenwarmtewisselaars en spraken de wens uit voor een toekomstige samenwerking.