Duela gutxi, SHPHEk Australiako bezero baten eskaera errepikatua jaso zuen, eta hau da bezeroak azken urteotan gure enpresatik soldatutako plaka bero-trukagailu zabala eskatu duen bigarren eskaera.

Urteko lehen seihilekoan lehen eskaera gauzatzean, konpainiak komunikazio mekanismo ona ezarri zuen bezeroaren Australiako egoitza nagusiarekin, Txinako sukurtsala, hirugarrenen ikuskapen erakundea eta beste alderdi garrantzitsu batzuekin, eta produktuaren diseinuan, materialen kontrolean, fabrikazio prozesuan, lekukoen ikuskapenean, produktuaren lurraren diseinuaren berrikuspenean eta erregistroan komunikazio osoa eta arazorik gabe ezarri zuen, eskaeraren zehaztapen teknikoen arabera. Lehen produktua Australiara bidali zen ekainean eta bezeroaren ekoizpen gunera iritsi da instalatu eta martxan jartzeko.

Soldatutako plaka bero-trukagailu zabalak solidoak edo zuntzak dituzten lohiak berotzeko edo hozteko erabiltzen dira, adibidez, azukre-lantegietan, paper-orea eta pasta, metalurgian, etanolan, petrolioan eta gasean, industria kimikoan. Adibidez: lohi-hozkailua, ur-hozkailua eta olio-hozkailua, etab. SHPHEk hainbat industria zerbitzatu ditu hamabost (15) urte baino gehiagoz, eta gure bero-trukagailuak Australiara, AEBetara, Kanadara, Singapurrera, Greziara, Errumaniara, Malaysiara, Indiara, Indonesiara eta abar esportatu dira.